Гарантия

    Правила приема возвратов/браков

    Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание на процесс возврата товара заводского производства, который поставляется на конвейер:

    АвтоВАЗ,БРТ, КАТЭК, Москва, General Motors.

    1. Гарантия до установки – приобретая изделия данных торговых марок, вы автоматически соглашаетесь с заявленным заводом изготовителем качеством продукции, что данная продукция прошла, все необходимые, испытания на сертифицированном оборудовании и является работоспособной еще до установки.
    2. Акт рекламации с СТО – в случае возникновения спорных вопросов, касательно брака продукции, возврат товара осуществляется только при соблюдении следующих условий:
    • - сохранение товарного вида – наличие оригинальной упаковки без каких-либо дополнительных отметок на ней (ценник, внутренний код магазина и т.д.), присутствие неповрежденных заводских наклеек и голограмм.
    • - отсутствие ярко выраженных механических повреждений – треснутый корпус, вмятины.
    • - наличие акта рекламации с СТО с обязательными реквизитами – фирменный бланк СТО, в котором детально расписаны выявленные дефекты, присутствует мокрая печать и контактные данные. При необходимости, наши специалисты свяжутся с представителями СТО, для получения дополнительной информации.
    • - ВНИМАНИЕ! Даже при соблюдении всех вышеуказанных правил, наша компания оставляет за сбой право на проведение собственной независимой экспертизы, результаты которой могут отличаться от предоставленных данных  в акте рекламации с СТО. Это означает, что окончательное решение о приеме на возврат бракованной продукции принимает наша компания. 


    Гарантия на эксплуатацию (после продажная эксплуатация) на наши бренды пол года:


    Гарантия до установки на все остальные бренды.


    Этапы проверки АКБ для определения возможности замены